Factibilidad de Proyecto de Software Empresarial
CASO A
ANALIZAR:
Desarrollo
del Contenido
Una empresa antioqueña
de cuarta generación en el mundo de la cocina, con más
de 70 años de tradición
gastronómica, está interesada en ampliar su marco de
operación incorporando
componentes tecnológicos en sus operaciones. Sabiendo
que su área de
influencia está centrada únicamente en la ciudad de Medellín, busca
que a través de un
desarrollo de software pueda ampliar su rango de cobertura,
diversificar sus
clientes en el área metropolitana y cubrir servicios que anteriormente
no eran parte de su
interés corporativo.
Dicha empresa se ha
centrado en mantener un estilo de servicio en sus
instalaciones por más
de 22 años, donde sus clientes buscaban su sabor y calidad
únicamente en sus
instalaciones, pero nunca tenían la posibilidad de contar con sus
productos de manera
remota y mucho menos apoyado de las nuevas
funcionalidades
tecnológicas.
Las operaciones de la
empresa se centran en un área estratégica, representada en
la Gerencia General,
cuyo interés es incrementar las ventas, posicionar la marca y
ampliar su referencia
en el sector de comida de mar. Las áreas tácticas, dentro de
la que se incluye la
Gerencia de Tecnología, busca ofrecer servicios tecnológicos
que representen
fidelización de sus clientes y den soporte necesario al área
operativa para brindar
mejores servicios. Finalmente, el área operativa, que está
representada en la
elaboración de productos, busca tener un componente
tecnológico que le
permita gestionar mejor los pedidos, alinear sus órdenes entre el
área de toma de pedidos
y cocina y aportar en la modernización de su área con
miras a crecimiento
empresarial.
La intención de este
caso de negocio es la construcción de un software tipo app,
que le permita contar
contar con las siguientes funcionalidades:
1. Módulo de registro
de clientes
2. Módulo de ingreso al
app
3. Modulo de
administración de usuarios
4. Módulo de consulta
de carta y precios
5. Módulo de pedido en
línea de productos
6. Módulo de pago en
línea
7. Módulo de rastreo de
pedidos.
GESTION
DE PROYECTO DE SOFTWARE PARA EMPRESA GASTRONÓMICA: GASTRONOMIA DEL MAR.
El presente caso de la
empresa antioqueña gastronómica, con nombre; GRASTRONOMIA DEL MAR, ubicada en
Medellín – Colombia, tiene la necesidad de ampliar su rango de cobertura,
diversificar sus clientes en el área metropolitana y cubrir servicios que
anteriormente no realizaban por no llevar un orden o simplemente no tienen un
medio por el cual hacerlo.
Por lo mencionado
anteriormente, la empresa busca actualizase, es decir, incorporar componentes
tecnológicos que le ayuden a cubrir esas necesidades, la cual, sería un
software de tipo app.
RESUMEN EJECUTIVO
La empresa antioqueña
gastronómica, quiere incluirse en las demandas actuales del mercado a un nivel
amplio, a través del desarrollo de tecnología, en este caso, seria por medio de
una app, que facilite ampliar su rango de cobertura, lo cual genere; la interacción con sus
clientes, que permita registros, consultas de menú, pedidos en línea, pagos y
rastreo de pedidos. Este proyecto busca impulsar el crecimiento del negocio
área metropolitana.
ANTECEDENTES DEL
PROYECTO
El proyecto fue
iniciado por los dueños de la empresa Antioqueña gastronómica; GASTONOMIA DEL
MAR, los cuales vieron, que sus alimentos son bastante aceptación por los
clientes que llegan, además, les encanta la comida, en ocasiones, algunos
clientes le mencionaron el tema de que también pudieran hacer pedidos a
distancia, en caso de que estuvieran ocupados y no pudieran llegar al sitio.
CONTEXTO DEL PROYECTO
La inicialización se
enmarca en la modernización de procesos y la expansión geográfica de la empresa
mediante el desarrollo de una app que incluya módulos claves para la cobertura
de clientes y pedidos.
DESCRIPCIÓN DEL
PROYECTO
El proyecto esta
orientado al crecimiento de la empresa, donde se permita ampliar su rango de
cobertura, por medio de tecnologías, la cual será una app, que permita la
interacción con los clientes, por medio de servicios en línea, mejorando la
gestión de pedidos y pagos en línea.
OBJETIVOS GENERAL
Diseñar una aplicación para
el primer trimestre que amplie la cobertura de la empresa ha área
metropolitana.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Incrementar las ventas;
Esto se permitirá a través de pedidos y pagos en línea para que los clientes
puedan comprar desde la distancia.
Posicionar la marca;
Esto se realizará a través de integración de tecnología, en la cual los
clientes podrán tener accesos y conocer más del restaurante y sus alimentos.
Ampliar su referencia
en el sector de comida de mar; La empresa mantendrá la buena gestión de pedidos
y procesos internos para ofrecer un servicio más rápido y eficiente.
ALCANCE DEL ESTUDIO DE
FACTIBILIDAD:
Con el estudio de
factibilidad esperamos ver si e desarrollo del proyecto es viable que se haga o
no.
Las actividades que
empezaremos son:
Mirar que se necesita
para el desarrollo de la app y con que se cuenta, aunque siempre, se realiza un
análisis de los recursos para poder crear dicho proyecto.
A continuación:
FACTIBILIDAD TÉCNICA
Esta evalúa si se cuentan con los
recursos adecuados en términos de hardware, software y conocimiento del
personal, considerando aspectos como el sistema operativo, lenguaje de
desarrollo y base de datos.
|
FACTIBILIDAD TÉCNICA _ RECURSOS |
|||||
|
N# |
HARWARE |
SOFTWARE |
PROGRAMACION |
EXPERIENCACIA Y CONOCIMIENTOS |
|
|
Lenguaje de programación |
Base de datos |
||||
|
1 |
Procesador del PC 2.00GHz |
S.O 64- Windows 10 Pro |
Python |
MySQL V.19 |
2 integrantes de que se encargaran de backen,
front end, análisis. |
|
2 |
RAM 8,00 GB |
Navegador: Google Chrome |
Editor
Visual Studio Code |
PostgreSQL |
EXPERIENCIA |
|
3 |
Disco duro 500 GB |
Brave |
HTML |
|
Desarrollador de sistemas de información. |
|
4 |
Mouse |
Excel |
|
|
Conocimientos en base de datos SQL, NoSQL,
PostgreSQL |
|
5 |
|
Word |
|
|
CONOCIMIENTOS |
|
6 |
|
|
|
|
En programación escritorio y web |
|
7 |
|
|
|
|
En base de datos relacionales y no relacionales |
|
8 |
|
|
|
|
En servidores |
FACTIBILIDAD ECONÓMICA
En esta factibilidad
miraremos el análisis de costos y beneficios para determinar la viabilidad
financiera.
|
FACTIBILIDAD
ECONOMICA |
||
|
MATERIALES |
COSTOS |
¿QUE SE ESPERA
CON EL PROYECO? |
|
PC de 8 RAM |
$3,700,000 |
Que en los próximos
meses las ventas del negocio crezcan, se eleven al 100%, ya que la idea es
incrementar la inversión del software a desarrollar. |
|
Uso/depreciación del pc |
$ 1.000.000,00 |
|
|
Servidores web |
$ 200.000,00 |
|
|
Internet/ Energía |
$ 2.000.000,00 |
|
|
Transporte |
$ 800.000,00 |
|
|
Mano de obra x 8 meses |
$ 30.000.000,00 |
|
|
Imprevistos |
$ 2.000.000,00 |
|
|
TOTAL |
$ 36.000.000,00 |
|
Análisis
Al momento de crear el
sistema se quiere que las ventas aumenten a diario, produciendo ganancias al
negocio, ya que no solo comprara gente que llegue a la empresa, sino, también
podrán hacer pedidos, además de esto se dará a conocer el negocio, si es
rentable generar la aplicación.
FACTIBILIDAD RECURSOS
Recursos adicionales
para el desarrollo y la implementación.
|
FACTIBILIDAD DE RECURSOS |
||
|
HUMANOS |
TECNOLOGICOS |
FINANCIEROS |
|
Programador analista |
Internet |
Servidor web |
|
Administrador de app |
Computador |
Mano de obra |
|
Asesores y recibidores de pedidos |
|
Servicios varios |
|
Domiciliarios |
|
|
FACTIBILIDAD LEGAL
Las herramientas de
desarrollo de este proyecto son libres, las del servidor web son pagas, además,
el proyecto será desarrollado para una empresa de alimentos, que se encuentra
ubicada en Medellín-Colombia, la cual tiene que tener las siguientes normas en
orden, incluyendo las de app:
Normativas de Comercio
Electrónico:
Debe cumplir con la transparencia
en los precios, términos y condiciones, así como la emisión de facturas y
comprobantes de pago electrónicos.
Normativa Colombiana: Ley 527 de 1999 regula
el comercio electrónico.
Seguridad de Pagos
Electrónicos:
Cumplir con estándares
de seguridad para las transacciones electrónicas, esto implica la
implementación de protocolos de seguridad como el PCI DSS (Estándar de
Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) para proteger la
información de tarjetas de crédito.
Normativa Colombiana: Las transacciones
electrónicas deben cumplir con los estándares de seguridad establecidos por
entidades financieras colombianas.
Normativas Laborales:
Si afecta la gestión de
pedidos en la cocina, se deben cumplir con las leyes laborales locales para
garantizar un ambiente de trabajo justo y seguro.
Protección de Datos
Personales:
Normativa Colombiana:
Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su decreto reglamentario.
Normativas Alimentarias
y de Higiene:
Normativa Colombiana: Resolución
2674 de 2013 del Ministerio de Salud y Protección Social regula las condiciones
sanitarias para la producción y comercialización de alimentos.
Derechos de Autor y Marcas Comerciales:
Normativa Colombiana: Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y Ley 62 de
1988 sobre marcas.
Regulaciones de Publicidad y Promociones:
Normativa Colombiana: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
regula aspectos relacionados con publicidad y competencia leal.
·
Con respecto a las anteriores normas, la empresa
debe seguir cumpliéndolas y adaptar las que son requeridas para el desarrollo
del sistema.
FACTIBILIDAD DE MERCADO
El mercado objetivo de la empresa es amplio, ya que, abarca todo tipo de
personal, excepto niños que aún no pueden ingerir alimentos.
La empresa antioqueña se destaca de otra por las siguientes razones:
Por su:
Tradición gastronómica, ya que,
tiene más de 70 años de experiencia en el mundo de la cocina, la empresa ha
desarrollado una tradición gastronómica sólida y reconocida.
Adaptación a las Nuevas Tecnologías, ya que,
en la incorporación de componentes tecnológicos, demuestra una voluntad de
adaptarse a las nuevas tendencias y necesidades del mercado. La empresa busca
modernizar sus operaciones sin perder la esencia que la hace única.
Compromiso con la Innovación:
La idea de realizar pedidos en línea, pagos electrónicos y rastreo de
pedidos refleja un compromiso con la innovación y la mejora continua. La
empresa busca ampliar su rango de cobertura y diversificar sus servicios para
satisfacer las demandas cambiantes del mercado.
Objetivos Estratégicos Claros:
La empresa tiene objetivos claros para su crecimiento, como incrementar
las ventas, posicionar la marca y ampliar su referencia en el sector de comida
de mar. Este enfoque estratégico proporciona una guía clara para el crecimiento
y desarrollo a largo plazo.
Calidad y Sabor:
La empresa se ha centrado en mantener un estilo de servicio en sus
instalaciones durante más de 22 años, donde los clientes buscan no solo los alimentos,
sino también la calidad y el sabor distintivos. Esto crea una conexión
emocional con los clientes que buscan una experiencia culinaria auténtica,
generando la satisfacción de los lientes por sus alimentos.
FACTIBILIDAD DE TIEMPO
En esta factibilidad se evaluará la capacidad de cumplir con los plazos
de desarrollo y lanzamiento de la app, en esta se tomó el tiempo de 8 meses, es
un buen tiempo para hacerla y comprobar posibles errores.
|
ACTIVIDADES A
DESARROLLAR |
TIEMPO |
RECURSOS |
|
Planificación
del proyecto: Implica definir los objetivos y establecer los requisitos del
cliente. |
1 MES |
Reuniones con el
equipo de trabajo. |
|
Análisis y diseño:
En esta etapa se realiza los requisitos del cliente y se definen las
especificaciones técnicas del proyecto |
1 MES |
Portátil y
conexión a internet |
|
En esta etapa se
realiza los requisitos del cliente y se definen las especificaciones técnicas
del proyecto |
1 MES |
Escritorio y
conexión a internet |
|
Desarrollo de
software: esta actividad implica la creación del software utilizando
lenguajes de programación y herramientas específicas. |
3 MESES |
Portátil,
internet y un tester. |
|
Software: en
esta etapa se realizan pruebas de calidad para detectar errores o problemas
con el funcionamiento del mismo. |
1 MES |
Portátil,
internet y un tester. |
|
Implementación: en esta etapa se instala el software en los
sistemas del cliente y se realiza la capacitación necesaria para su uso |
15 DIAS |
2 personas |
|
Mantenimiento:
después de la implementación, se debe realizar el mantenimiento del software
para asegurarse de que funcione correctamente |
15 DIAS |
Portátil,
internet y un tester. |
|
Documentación:
en todas las etapas del proyecto, es importante documentar las actividades
realizadas |
Se realiza
durante la ejecución del proyecto. |
Portátil,
internet y un tester. |
|
LA EJECUCION DE LA APP |
RESULTADO |
JUSTIFICACIÓN |
|
¿Recomendable ejecutar la iniciativa? |
SI |
Porque, la empresa incrementa las
ventas, posicionar la marca y ampliar su referencia en el sector de comida de
mar. |
|
¿Pros y contras de ejecutar la iniciativa? |
SI |
PROS: Amplia su rango de cobertura. |
|
¿Justificación de la probabilidad de éxito? |
SI |
La probabilidad de éxito es grande,
ya que, se gerará servicios en línea, la tradición y reputación de la
empresa, y la alineación de los objetivos estratégicos de la empresa puede
empezar por pequeñas promociones, que le permitan en reconocimiento de su
sabor, también, en la app, habrá espacio para que los clientes comenten su
experiencia con el restaurante. |
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